4月9日
，海上花园大酒店开展员工“仪容仪表
、礼貌礼节”专项培训
。旨在以星级化服务标准
，提高酒店服务质量
，提升顾客体验感
。
培训中
，海上花园大酒店执行董事卢利结合日常服务内容和特点
，从形象塑造
、站姿坐姿实训到见面礼仪
、微笑礼仪
、语言礼仪等方面出发
，通过生动实例
、助教示范和全员实操的方式
，进行了详细讲解
。“教”
、“学”
、“操”相结合的培训模式
，员工们互学互比互帮互促
，不仅进一步提升了服务礼仪理论知识
，更是规范了日常服务中的服务细节和标准
。
此次培训活动的开展对酒店服务品质的提升具有重要意义
，今后酒店将继续深入开展各类专项服务培训
，不断强化员工的服务意识
，将规范服务
、文明服务
、星级服务的要求内化于心
、外化于行
，切实推进酒店星级化标准建设
，打造更高更好更优的服务品牌和服务品质
。
